DEVOLUCIONES.

Todas las piezas suministradas son nuevas y originales del grupo Volkswagen-Audi, por lo que es importante confirmar que la referencia a comprar sea correcta.

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Canal Online, y por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de siete (7) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto. La devolución tendrá la penalización del coste de transporte y deberá cumplir los siguientes requisitos:

  1. El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 7 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión.
  2. Se rechazará la devolución de cualquier pieza con señales de haber sido usada o sin que esta esté en perfecto estado.
  3. Será imprescindible que el embalaje original esté en perfecto estado
  4. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
  5. La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 7 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

Además, para todas aquellas piezas fuera de stock que Technik Valles tuvo que comprar a propósito al distribuidor para satisfacer el pedido del cliente, si el importe de la devolución es superior a 100€, Technik Valles se reserva el derecho de cobrar en concepto de penalización por daños y perjuicios en su stock, el 20% del importe total.

Para tramitar cualquier tipo de devolución, deben ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente email recambios@technikvalles.com o a través del teléfono 93 729 22 44.

Una vez recibida la pieza, te reembolsaremos el importe según el modo de pago inicial.


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