Politica de devolucíon

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Canal Online, y por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto/s o desde la formalización del contrato en el caso de contratación de prestaciones de servicio..

El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
Todas las piezas suministradas son nuevas y originales del grupo Volkswagen-Audi, por lo que es importante confirmar que la referencia a comprar sea correcta.

Aun así, en el plazo de 14 días se podrá devolver, solo con penalización del coste de transporte, cualquier pieza siempre que esta cumpla los siguientes requisitos:
    No haber sido usada
    Embalaje original en perfecto estado
    Proteger adecuadamente el producto para su transporte de devolución

Para tramitar cualquier tipo de devolución, deben ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente email: recambios@technikvalles.com

Después de la recepción de la pieza, te reembolsaremos el importe según el modo de pago inicial.

En el caso de piezas fuera de stock que hayan sido compradas a la marca para servirla al cliente, si estas son de poca rotación y por lo tanto, difícilmente vendibles a otros clientes, estas podrán sufrir una penalización de hasta el 30% en caso de devolución.